Training

Klare Kijk Cirkel oranje

Afspraak? Punt uit!

Werk jij met cliënten en merk je dat afspraken niet altijd worden nagekomen? Ervaar je dat dit kan leiden tot frustratie, wantrouwen of miscommunicatie, zowel bij de cliënt als binnen je team?

Deze training helpt jou en je team om afspraken helder, haalbaar en consequent te maken en op te volgen. Je leert hoe je cliënten en collega’s op een respectvolle manier kunt aanspreken en hoe je een cultuur van betrouwbaarheid en verantwoordelijkheid binnen je team ontwikkelt.

Voor wie?
(Jeugd)zorgprofessionals en medewerkers werkzaam bij DJI die werken in teams en te maken hebben met het maken en nakomen van afspraken richting cliënten.

Tijdens deze interactieve training leer je:

  • Waarom betrouwbaarheid cruciaal is in de 
    begeleiding van cliënten
  • Hoe je effectieve afspraken maakt én opvolgt met cliënten
  • Hoe je teamleden op een constructieve manier aanspreekt als afspraken niet worden nagekomen
  • Verantwoordelijkheid creëert, waarin afspraken worden gedeeld én nagekomen


Wat kun je verwachten?

  • Bewustwording & reflectie 
    Wat gebeurt er als afspraken niet worden nagekomen? Wat is de impact hiervan?
  • Oorzaken analyseren  
    Waarom lopen afspraken mis? Denk aan werkdruk, onrealistische verwachtingen of miscommunicatie
  • Effectieve feedback & aanspreekcultuur
    Leer op een respectvolle manier collega’s aan te spreken met het 4G-model
  • SMART-afspraken maken 
    Concrete en haalbare afspraken formuleren met jongeren
  • Praktische oefeningen
    Ervaar direct hoe je effectiever afspraken kunt maken en nakomen
  • Actieplan & borging 
    Neem een concreet stappenplan mee naar jouw werkpraktijk


Resultaat
Na deze training hebben jij en je team:

  • Inzicht in de impact van (niet) nagekomen afspraken op cliënten
  • Praktische tools om afspraken helder te formuleren en op te volgen
  • Vaardigheden om collega’s aan te spreken op een constructieve manier
  • Een actieplan om afspraken beter te borgen in de dagelijkse praktijk


Praktische informatie
Duur: 1 dag (6 uur, incl. pauzes)
Locatie: In overleg nader te bepalen
Na afloop ontvang je een certificaat van deelname!

Aanmelden?
Wil je samen werken aan betrouwbaarheid en verantwoordelijkheid? Meld je hieronder aan via het formulier of neem contact met mij op voor meer informatie.