Versie: mei 2026
1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten en overeenkomsten tussen Klare Kijk in Praktijk en opdrachtgevers, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
2. Offertes en bevestiging
Offertes zijn vrijblijvend en 21 dagen geldig, tenzij anders aangegeven. Een opdracht komt uitsluitend tot stand na schriftelijke bevestiging van de offerte door de opdrachtgever (per e-mail is voldoende).
3. Betaling
Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen. Bij te late betaling behoudt Klare Kijk in Praktijk zich het recht voor om wettelijke rente én buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen conform de Wet Incassokosten.
4. Annulering of verplaatsing door opdrachtgever
Bij annulering tot 7 dagen voor aanvang van de sessie worden geen kosten in rekening gebracht. Bij annulering binnen 7 dagen voor aanvang wordt 50% van het afgesproken tarief in rekening gebracht. Bij annulering binnen 24 uur voor aanvang wordt het volledige bedrag in rekening gebracht.
Verplaatsing van een sessie is mogelijk in overleg, mits dit uiterlijk 24 uur van tevoren wordt gemeld. Bij herhaalde annulering of verplaatsing behoudt Klare Kijk in Praktijk zich het recht voor om verdere sessies te weigeren of extra kosten in rekening te brengen.
5. Annulering of verplaatsing door Klare Kijk in Praktijk
In geval van overmacht (zoals ziekte, ongeval of andere onvoorziene omstandigheden) behoudt Klare Kijk in Praktijk zich het recht voor om een sessie te verplaatsen in overleg met de opdrachtgever. Er zal geen vergoeding of schadeclaim mogelijk zijn.
6. Aansprakelijkheid
Klare Kijk in Praktijk spant zich in om de opdracht zorgvuldig en professioneel uit te voeren. Eventuele aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht. Er is geen aansprakelijkheid voor indirecte of gevolgschade.
Coaching door Klare Kijk in Praktijk is geen vervanging voor therapie, medische of psychologische behandeling. De opdrachtgever blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor zijn of haar keuzes en handelingen.
7. Geheimhouding en privacy
Alles wat besproken wordt tijdens de sessies wordt vertrouwelijk behandeld. Informatie van deelnemers wordt niet gedeeld met derden, tenzij met uitdrukkelijke toestemming. Klare Kijk in Praktijk handelt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) voor wat betreft de verwerking van persoonsgegevens.
8. Intellectueel eigendom
Alle materialen, werkvormen en methodieken die tijdens de sessies worden gebruikt of gedeeld, blijven eigendom van Klare Kijk in Praktijk, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Deze mogen niet zonder schriftelijke toestemming worden gekopieerd, verspreid of op andere wijze gebruikt. Na beëindiging van de samenwerking vervalt ieder gebruiksrecht.
9. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in de regio waar Klare Kijk in Praktijk is gevestigd.